2025年10月29日 河源“民聲熱線”河源國家高新區專場
上線領導名單
河源國家高新區黨工委副書記、管委會主任 陳志中
河源國家高新區黨工委副書記 邱慧娜
河源國家高新區社會事務局局長 黃智杰
河源國家高新區國土規劃建設局局長 李錦亮
河源國家高新區投資促進局局長 謝錦鋒
河源國家高新區政務服務數據管理局副局長 黃龍珊
上線提綱
一、河源國家高新區在進一步提升企業服務方面有什么新舉措？
答：良好的營商環境是發展之基、活力之源。而提升服務水平，則是優化營商環境的重要之舉，也是廣大市場主體和群眾的所想所盼。在提升企業服務方面，我們通過持續強化優化“一會三專班”管理服務制度，企業訴求大中小閉環、周例會督辦等服務機制，把主動靠前服務意識放在工作首位，實現了企業服務系統化的全覆蓋，精細化管理水平顯著提升。主要包括以下幾方面：
一是暢通企業訴求收集渠道，實現企業訴求及時回應。通過“線上平臺+線下走訪”來收集企業的各類問題，建立了從收集到分辦、再到督辦的一整套閉環機制。自2022年成立企業服務辦公室以來，共收到企業訴求793宗，訴求類型包括行政審批、融資、員工子女入學等等，目前已辦結778宗，辦結率為98%，滿意度為100%。
二是推行靠前服務主動辦，讓企業辦事更滿意。組建“導辦、幫辦代辦、上門辦”等服務隊伍，可以幫助企業、群眾導辦線下區級事項340項、線上事項322項，幫辦代辦事項194項，并針對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體，提供居民身份證、居住證申領換補領等貼心上門服務。同時，新增住房公積金、就業服務等68項高頻事項前移到區政務中心集中受理，壓縮群眾辦事距離與時間成本。成立了工業物業服務專班，租賃廠房的企業在企業辦理營業執照的時候，我們就會提前把信息推送給相關部門，各職能部門和網格將主動跟進企業，給企業提供立項申報、環評咨詢、排污許可等服務指導。
三是開展增值化服務，打造企業服務高地。我們聯合市教育局、市人社局，依托深河人力資源服務產業園，成立了河源國家高新區產教融合、政行校企服務中心，搭建了企業和本地職業院校的對接平臺。另外，還推出了“免申即享”政策清單，涵蓋科技、人才等領域共10項政策清單，首批預計有100多家企業不用申請就能自動享受政策紅利。
總的來說，高新區始終把企業服務擺在突出位置，通過暢通訴求渠道、主動靠前服務、拓展增值舉措，努力做到“企業有需、政府必應”。未來，我們將持續優化服務，全力打造更高效、更貼心的營商環境，助力企業高質量發展！
二、市委、市政府部署了產業建設“大會戰”，高新區做了哪些工作，取得了什么成效？
答：一是全面動員部署，營造濃厚氛圍。在市委、市政府部署及指導下，高新區以“開局即決戰”的姿態，全面開展產業建設“大會戰”，通過召開高新區2025年工作大會暨產業建設大會戰工作部署會、企業高質量發展大會，全力推項目、強產業、拼經濟。按照市“大會戰”掛圖作戰指引，對任務目標進行了詳細分解并形成了65項（含7項自選）目標任務，均明確了責任部門和責任領導并制作高新區產業建設“大會戰”作戰圖，做到“任務上墻、責任上墻、掛圖作戰”，同時，通過作戰圖“張榜公示”和微信公眾號、官網等發布“大會戰”相關訊息，持續營造良好發展氛圍。
二是創新招商機制，提升項目引進質效。圍繞全年招商任務，按季度、月度分解目標，嚴格落實“一把手”招商機制，每周召開招商調度會，對重點項目實行“一個項目、一名領導、一套班子、一抓到底”推進機制。組建專業化招商團隊，由領導帶頭外出考察，1-8月，累計外出考察127次，對接項目254個，并積極主辦、參與各類招商推介活動14場，拓寬項目來源。1-9月，新引進超億元工業項目27個，已提前完成年度目標。同時，探索基金招商新模式，設立并運營河源市高新產業引導母基金，已完成對4個項目的投資決策，并成功推動被投企業“桃佰園餐飲”落戶園區，以基金撬動社會資本，吸引高技術、高成長性項目聚集。
三是聚焦鏈群培育，做強做優主導產業。電子信息產業方面，圍繞中興通訊、華勤技術、西可通信等龍頭企業引進了一批上下游配套企業，加快構建以禾望、京泉華、麥格米特等3家A股上市公司為龍頭的新能源電子產業集群
四是強化項目全周期服務，加快落地見效。大力推動“一會三專班”服務機制，通過每周召開項目聯席會議和高頻次現場走訪，實現項目從簽約到投產的全流程跟蹤、堵點實時摸排與問題快速協調。實行重點項目“銷號管理”，對項目建設中的關鍵問題掛牌督辦，限時解決，確保項目按計劃竣工、投產、上規。
三、高新區在空間拓展、跨江融合發展方面有哪些進展？
答：近年來，高新區及相關部門主動作為、緊密協作，在空間拓展、跨江融合發展方面做了大量卓有成效的工作。如今年水經濟產業園已完成675畝、中儲糧配套已完成88畝熟地供應，特別是跨江融合發展取得了全面的、實質性的進展。
一是要素保障取得關鍵突破。在資金方面，成功爭取專項債資金7.85億元，并通過資源拍賣等多種渠道積極籌措建設資金。在土地方面，2025年以來，累計征收土地共約0.14平方公里，征收房屋（附屬物）共約2.2萬平方米。跨江融合發展區高效盤活村集體生產生活留用地約2.5萬平方米；成功獲得了1700畝建設用地指標和1600畝林地指標，完成近2000畝土地的征地拆遷，為項目落地提供了堅實的空間保障。
二是基礎設施建設全面鋪開。土石方平整、道路硬化、管線敷設等工程快速推進，累計完成工程投資約2.1億元。特別是220KV和部分110KV高壓線遷改工程的順利投產，為國道改線和項目進場掃清了重大障礙。205國道改線工程深河大橋主跨架設完成，標志著關鍵控制性節點取得重大進展。
三是產業項目導入實現良好開端。圍繞機械與模具、新材料等主導產業方向，成功簽約引進愛康、鉅寶等優質項目，并與7家汽車模具抱團企業簽訂了投資意向協議，計劃總投資達40億元，為園區未來產業發展奠定了堅實基礎。
四、高新區在項目建設提速方面有哪些具體舉措？
答：項目建設是推動經濟發展的“強引擎”和“硬支撐”。近年來，高新區及相關部門形成了一套完善的項目建設靠前服務機制，為項目建設提速提供堅實支撐。
一是黨建引領強項目建設機制。高新區黨工委已形成招商項目落地、項目建設和企業服務督辦會商會聯席會議制度，每周一召開項目督辦會系統性研究解決項目建設困難。二是加快工業項目審批制度改革。通過實施工程建設項目審批“容缺受理+告知承諾+并聯審批+幫辦代辦”四聯模式，項目落戶動工時限從175天壓縮至100天。或按“拿地即開工”審批模式，落戶動工時限從100天壓縮至64天，項目取得兩函后即可實現開工，“十四五”期間，16個工業項目已實現“拿地即開工”。三是項目“包辦人”全流程服務。成立區落戶促動工專班，制定了工業項目服務手冊，一本手冊給企業，一本手冊給包辦人，實現掛圖作戰。項目包辦黨員每周為項目服務企業2次，其中現場服務至少1次，部門聯動解決企業動工前各項問題。2025年以來，浩瑞藥業、鼎元箱包、娃哈哈、輝勤食品等4個項目完成“交地即交證”，同步簽領交地確認書，用地批復及不動產權證。四是靠前推進項目“聯合驗收”、“完工即投產”工作。成立區聯合驗收服務專班，提前3個月針對聯合驗收各子項指導；同時對項目滿足相關設計規范要求的，推進裝修工程提前施工、進場安裝生產設備。2025年推進完成聯合驗收項目18宗，其中“完工即投產”4宗，分別為紫泉二期、銅宣發二期、愛途箱包一期、喬豐一期BC棟廠房。
五、高新區在解決企業用工難題方面做了哪些工作，取得了什么成效？
答：企業用工問題，既是優化營商環境的關鍵一環，也是關乎千家萬戶就業的民生大事。河源國家高新區始終將服務企業招用工擺在突出位置，通過系統謀劃、精準施策，形成了一套“機制為基、渠道為網、融合為徑、環境為本”的服務體系，全力保障企業用工穩定，服務園區高質量發展。具體來說，我們主要開展了以下四個方面的工作：
一是健全工作機制，筑牢招用工服務的制度根基。成立了由管委會主要領導牽頭的招用工服務工作專班，形成了“每周調度、定期研判、部門聯動、全程跟蹤”的高效運行機制。同時，推動建立地區間勞務協作聯盟，通過互設服務站、共建基地等方式，開展“點對點”勞動力引進工作，充分發揮深河人力資源服務產業園作用，全力支持各類招聘活動，提供全方位、不間斷的用工服務支持。
二是拓展多元渠道，構建全域覆蓋的招聘網絡。在信息發布層面，我們充分借助新媒體、移動小程序及主流招聘平臺，廣泛推送崗位需求，今年以來已協助企業發布崗位超6000個。在活動組織方面，我們不僅持續舉辦“南粵春暖”“退役軍人專場”等大型現場招聘活動，更依托全市布局的“就業之家”與“就業驛站”，深入開展“送崗下鄉”活動，累計成功引導2200余名鄉鎮富余勞動力進入園區穩定就業。此外，深河人力資源服務產業園作為專業載體，發揮了關鍵支撐作用，已累計為企業解決用工近9600人，有力服務了園區企業的實際用工需求。
三是優化用工環境，全力提升員工穩定性和歸屬感。我們幫助企業規范招聘信息，引導企業科學制定招聘計劃，強化企業文化與工作環境宣傳，督促企業依法合規用工，指導企業注重人文關懷，改善勞動條件，拓展職業發展空間，增強用工穩定性。今年以來，已有112家企業系統化地完善了用工機制，園區的員工流失率整體下降了13個百分點，企業用工穩定性顯著提升。
通過這一套“組合拳”，我們較好地保障了園區約500家企業、超7萬名員工的穩定用工需求，為高新區的高質量發展提供了扎實的人力資源支撐。
一審：郭梅森 二審：張文裕 三審：黃世翻
粵公網安備 44160202000112號
